Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma de punto de venta, inventarios y el ecosistema digital de RefaNet (en adelante, "El Sistema"), usted acuerda estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas establecidas, deberá abstenerse de utilizar el software y sus servicios relacionados.

2. Descripción del Servicio y Licencia de Uso

RefaNet otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para utilizar nuestra plataforma en la nube diseñada para la administración automotriz, control de inventarios de autopartes, facturación integrada y módulos de conexión B2B. El Sistema se ofrece bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS) mediante el pago de suscripciones periódicas.

3. Registro de Cuenta y Responsabilidad del Operador

Para hacer uso del sistema en mostrador, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información verídica y actualizada de su refaccionaria. Es responsabilidad exclusiva del usuario:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus administradores, cajeros y personal operativo.
• Asignar correctamente los roles y permisos dentro del sistema para evitar modificaciones o consultas de inventario no autorizadas.
• Notificar inmediatamente a RefaNet ante cualquier sospecha de brecha de seguridad o acceso no autorizado a su panel de administración.

4. Uso del Módulo Fiscal (Facturación SAT)

Al activar e integrar el módulo de facturación electrónica en mostrador, el usuario manifiesta que es el titular legítimo de los Certificados de Sello Digital (CSD) cargados a la plataforma.

5. Ecosistema de Compra Directa B2B con Mayoristas

RefaNet proporciona una interfaz de comunicación comercial que permite a las refaccionarias consultar y adquirir autopartes directamente de Mayoristas Refaccionarios integrados al sistema.

El usuario reconoce que las transacciones comerciales, términos de crédito, tiempos de entrega y políticas de garantía de las piezas adquiridas se rigen por los acuerdos individuales celebrados entre la refaccionaria y el mayorista correspondiente. RefaNet no actúa como vendedor, distribuidor directo ni garante de la disponibilidad física de los productos de terceros.

6. Propiedad Intelectual

Toda la arquitectura del software, código fuente, algoritmos de coincidencia de equivalencias automotrices, diseño de interfaces de usuario (UI), marcas, logotipos y nombres comerciales de RefaNet son propiedad exclusiva de sus desarrolladores originales y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales vigentes. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, copia o distribución no autorizada de cualquier componente del sistema.

7. Disponibilidad del Servicio y Garantías

La Plataforma está diseñada con altos estándares de redundancia y disponibilidad para operar continuamente en la nube. No obstante, RefaNet no se hace responsable por interrupciones en el servicio derivadas de fallas eléctricas locales en el establecimiento del usuario, problemas con el proveedor de internet del cliente o periodos de mantenimiento programados indispensables para la optimización del sistema.

8. Cancelación del Servicio

El usuario podrá cancelar su suscripción a RefaNet en cualquier momento directamente desde su panel de control o notificando a nuestro departamento de soporte. En caso de cancelación, el usuario tendrá un periodo de [Número de días, ej. 30 días] para exportar sus catálogos de inventarios, reportes de ventas e historial de facturas antes de que la información sea purgada de nuestros servidores por motivos de seguridad.

9. Modificaciones a las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas regulaciones fiscales o mejoras de la plataforma. El uso continuo de RefaNet posterior a la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación automática de las nuevas condiciones.