Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador o dispositivo al visitarlos. Estos archivos permiten que las plataformas recuerden información clave sobre su visita, configuraciones de usuario y estado de la sesión, facilitando una navegación más rápida, fluida y personalizada en sus próximas interacciones.

2. Uso de Cookies en el Sistema RefaNet

En RefaNet utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares con el único objetivo de optimizar la experiencia operativa de nuestro punto de venta en la nube, asegurar la estabilidad del sistema y resguardar la seguridad de los accesos a su panel de administración.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Dependiendo de su función dentro del software de administración automotriz, clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías:

• Cookies Técnicas y Esenciales: Son indispensables para el correcto funcionamiento de la plataforma en mostrador. Permiten gestionar el inicio de sesión seguro, recordar al usuario autenticado, asegurar la persistencia del carrito de compras de refacciones y mantener el flujo de datos activo con los servidores de inventarios en la nube.
• Cookies de Preferencias y Personalización: Permiten que El Sistema recuerde elecciones previas que alteran la interfaz visual de su panel, tales como el idioma seleccionado, la sucursal de operación por defecto o configuraciones específicas del módulo de ventas.
• Cookies de Análisis y Rendimiento: Nos ayudan a comprender de manera estadística cómo interactúan los usuarios con el dominio principal de RefaNet. Esto nos permite identificar páginas lentas, medir el tráfico SEO en la sección de noticias y realizar mejoras continuas en el código de nuestra infraestructura tecnológica.

4. Duración de las Cookies

Las cookies utilizadas en nuestra plataforma pueden ser de dos tipos según su permanencia:

• Cookies de Sesión: Son temporales y se eliminan automáticamente de su dispositivo en el momento en que cierra el navegador o finaliza su sesión en el punto de venta.
• Cookies Persistentes: Permanecen almacenadas en su navegador durante un periodo determinado o hasta que usted decida eliminarlas manualmente. Estas sirven para que el sistema reconozca su dispositivo al regresar sin necesidad de reconfigurar sus preferencias iniciales.

5. Gestión, Control y Desactivación de Cookies

Como usuario, usted tiene el derecho y la libertad de configurar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo a través de la configuración de las opciones de su navegador web. Tenga en cuenta que si decide deshabilitar las cookies técnicas esenciales, es altamente probable que el punto de venta de RefaNet sufra pérdidas de funcionalidad crítica y no pueda procesar sesiones seguras en su mostrador.

A continuación, compartimos los enlaces oficiales para la gestión de cookies en los principales navegadores:

• Google Chrome
• Apple Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

6. Actualizaciones de la Política de Cookies

RefaNet puede modificar la presente Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, normativas fiscales o con el fin de adaptar dicho documento a las instrucciones dictadas por las autoridades de protección de datos correspondientes. Le recomendamos visitar esta sección periódicamente para mantenerse al tanto de los cambios técnicos.